Selamat datang di Dewata Commerce ("Dewata, kami, kita, atau milik kami"). Dengan mendaftar untuk akun Dewata atau menggunakan produk, perangkat lunak, atau layanan Dewata (secara kolektif disebut "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ("TOS") ini. Jika Anda tidak setuju dengan seluruh Syarat Layanan, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

1. Syarat Akun

• Kelayakan: Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia mayoritas di yurisdiksi Anda) dan mampu membuat perjanjian yang sah secara hukum untuk membuka akun Dewata.
• Penggunaan Bisnis: Anda mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan Layanan hanya untuk keperluan bisnis.
• Informasi Akun: Semua informasi pendaftaran yang Anda kirim harus akurat dan tetap diperbarui. Kami dapat menolak, menangguhkan, atau menghentikan akun Anda jika informasinya tidak lengkap, palsu, atau menyesatkan.
• Alamat Email Utama: Kami akan menggunakan email yang Anda berikan saat mendaftar (yang disebut 'Alamat Email Utama') untuk menghubungi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga agar alamat email tersebut aktif dan valid.
• Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login (termasuk password). Dewata tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan akun Anda secara tidak sah.

2. Aktivasi Akun

• Pemilik Toko: Orang yang mendaftar untuk Layanan adalah 'Pemilik Toko' dan bertanggung jawab untuk mematuhi TOS. Jika Anda mendaftar atas nama bisnis atau pemberi kerja, bisnis tersebut dianggap sebagai Pemilik Toko, dan Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut.
• Akun Staf: Jika paket Anda memungkinkan akun staf, Anda bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan oleh individu yang diberi akses staf.
• Integrasi Pembayaran: Dewata dapat membuat atau menghubungkan akun dengan prosesor pembayaran pihak ketiga atas nama Anda. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengaktifkan, mengonfigurasi, atau menonaktifkan integrasi tersebut dan mematuhi syarat-syaratnya.
• Nama Domain: Jika Anda membeli domain melalui Dewata, pendaftaran domain akan diperbarui otomatis kecuali Anda menonaktifkan pembaruan otomatis dalam pengaturan akun Anda.

3. Perlindungan Konsumen dan Pengembalian Dana

• Hukum Konsumen Australia: Tidak ada dalam TOS ini yang mengecualikan, membatasi, atau mengubah hak atau upaya hukum yang mungkin Anda miliki berdasarkan Competition and Consumer Act 2010 (Cth) atau undang-undang perlindungan konsumen Australia lainnya ('ACL'). Jika ada ketentuan TOS yang bertentangan dengan hukum konsumen wajib, hukum tersebut yang berlaku.
• Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana (dengan Pengecualian): Kecuali diwajibkan oleh hukum, Dewata tidak menyediakan pengembalian dana untuk Biaya. Namun, jika Anda berhak atas pengembalian dana atau upaya hukum lain berdasarkan ACL atau undang-undang perlindungan konsumen yang tidak dapat dikecualikan, kami akan memenuhi kewajiban tersebut.
• Kewajiban Anda terhadap Pelanggan: Jika Anda (sebagai Pemilik Toko) menjual barang atau jasa kepada pelanggan, adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan kepatuhan terhadap semua undang-undang perlindungan konsumen, termasuk pengembalian dana, pengembalian barang, dan jaminan yang diwajibkan.

4. Hak Dewata

• Modifikasi Layanan: Dewata berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Layanan kapan saja, tanpa tanggung jawab kepada Anda.
• Penghapusan Konten: Kami dapat menghapus atau menangguhkan konten ('Materi') atas kebijakan kami sendiri jika kami percaya bahwa konten tersebut melanggar TOS, hak pihak ketiga, atau hukum yang berlaku.
• Tanpa Eksklusivitas: Kami dapat menyediakan Layanan kepada pesaing Anda dan tidak menjamin adanya eksklusivitas.
• Sengketa Akun: Jika terjadi sengketa kepemilikan, kami dapat meminta dokumentasi (misalnya, izin usaha, KTP) dan menentukan kepemilikan yang sah atau membekukan akun sampai masalah diselesaikan.

5. Tanggung Jawab Anda

• Kepatuhan terhadap Hukum: Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada hukum perlindungan konsumen, data, privasi, dan kekayaan intelektual.
• Kebijakan Toko: Anda harus mempublikasikan kebijakan yang jelas dan akurat mengenai pengembalian dana, pengiriman, penggunaan data, dan ketentuan lain yang relevan pada situs web atau toko online Anda.
• Ketepatan Informasi: Anda bertanggung jawab penuh atas barang atau jasa yang Anda tawarkan, termasuk deskripsi, harga, biaya, cacat produk, atau konten promosi.
• Penggunaan yang Dilarang: Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang ilegal, curang, atau tidak sah serta tidak mengganggu integritas atau keamanan Layanan.

6. Pembayaran Biaya dan Pajak

• Biaya: Anda harus membayar semua biaya yang berlaku (langganan, transaksi, biaya tambahan) ('Biaya') untuk Layanan.
• Metode Pembayaran: Anda harus menjaga metode pembayaran yang valid. Kami dapat mengenakan biaya pada metode pembayaran yang terdaftar pada akun Anda untuk setiap Biaya yang jatuh tempo.
• Siklus Penagihan: Biaya langganan ditagih secara berkala (misalnya, bulanan). Biaya berbasis transaksi atau penggunaan mungkin ditagih secara terpisah atau di akhir siklus.
• Pembayaran Gagal: Jika pembayaran tidak dapat diproses dalam 28 hari sejak upaya awal, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda.
• Pajak: Semua Biaya belum termasuk pajak kecuali dinyatakan lain. Anda bertanggung jawab atas pajak yang terkait dengan penggunaan Layanan atau penjualan barang/jasa kepada pelanggan. Jika diwajibkan oleh hukum, Dewata akan mengumpulkan pajak atas nama Anda dan menyetorkannya ke otoritas yang tepat.
• Tanpa Pengembalian Dana (Sesuai Hukum): Kecuali diwajibkan oleh ACL atau undang-undang perlindungan konsumen lainnya, Biaya tidak dapat dikembalikan.

7. Kerahasiaan

• Definisi: 'Informasi Rahasia' mencakup setiap informasi bisnis, teknis, atau keuangan yang tidak dipublikasikan yang diungkapkan oleh satu pihak kepada pihak lain, kecuali informasi yang (a) sudah dipublikasikan; (b) diperoleh secara sah dari pihak ketiga; atau (c) dikembangkan secara independen tanpa menggunakan informasi tersebut.
• Penggunaan dan Perlindungan: Masing-masing pihak setuju untuk menggunakan Informasi Rahasia pihak lain hanya untuk memenuhi kewajiban berdasarkan TOS ini dan melindunginya dengan langkah-langkah setidaknya setara dengan yang digunakan untuk melindungi informasi rahasianya sendiri.
• Pengecualian: Pengungkapan yang diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan diizinkan dengan pemberitahuan tertulis terlebih dahulu (jika memungkinkan secara hukum) agar pihak yang mengungkap dapat mencari perintah perlindungan.

8. Batasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

• Sesuai Hukum: Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk ACL, Dewata (beserta pejabat, direktur, karyawan, pemasok, dan afiliasinya) tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan, goodwill, atau data. Batasan ini berlaku tanpa memandang dasar klaim hukum apa pun.
• Jaminan Konsumen: Jika ada jaminan konsumen yang berlaku secara hukum, tanggung jawab kami atas pelanggaran jaminan tersebut dibatasi, jika diizinkan oleh hukum, pada (a) penyediaan ulang Layanan; atau (b) pembayaran biaya penggantian Layanan.
• Layanan 'Apa Adanya': Layanan disediakan dalam kondisi 'apa adanya' dan 'sebagaimana tersedia', tanpa jaminan apapun, kecuali jaminan yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum.
• Ganti Rugi: Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Dewata dari klaim yang timbul dari atau terkait dengan (a) pelanggaran TOS oleh Anda, (b) pelanggaran hukum atau hak pihak ketiga, atau (c) sengketa dengan atau klaim dari pelanggan Anda (termasuk terkait dengan tanggung jawab produk atau pengembalian dana).

9. Kekayaan Intelektual dan Materi Anda

10. Perlindungan Data dan Privasi

• Kebijakan Privasi: Kebijakan Privasi Dewata menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi sesuai dengan Privacy Act 1988 (Cth), Australian Privacy Principles (APPs), dan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
• Transfer Data Internasional: Jika Anda atau pelanggan Anda berada di luar Australia, Anda menyadari bahwa data pribadi dapat dipindahkan, disimpan, atau diproses di yurisdiksi dengan aturan perlindungan data yang berbeda. Dewata mengambil langkah-langkah untuk melindungi data pribadi, namun Anda juga harus mematuhi persyaratan lokal (misalnya, GDPR untuk pelanggan Eropa).
• Kewajiban Anda: Anda harus mempublikasikan kebijakan privasi di toko Anda yang mematuhi undang-undang yang berlaku. Jika Anda mengumpulkan data pribadi dari pelanggan, Anda bertanggung jawab untuk memastikan pemrosesan yang sah, termasuk memperoleh persetujuan yang diperlukan. Jika Anda merasa memerlukan Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) untuk GDPR atau undang-undang lain, silakan hubungi Dewata.

11. Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga

• Penggunaan Pihak Ketiga: Dewata dapat merekomendasikan atau memungkinkan integrasi dengan perangkat lunak, aplikasi, atau layanan pihak ketiga ('Layanan Pihak Ketiga'). Penggunaan Layanan Pihak Ketiga sepenuhnya merupakan risiko Anda dan diatur oleh syarat yang ditetapkan oleh penyedia layanan tersebut.
• Tanpa Jaminan: Dewata tidak memberikan jaminan atas fungsi, keamanan, atau legalitas Layanan Pihak Ketiga. Anda setuju bahwa Dewata tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan Pihak Ketiga.
• Berbagi Data: Jika Anda mengaktifkan Layanan Pihak Ketiga, Anda memberikan izin kepada Dewata untuk membagikan atau mentransfer data Anda sesuai kebutuhan untuk memastikan interoperabilitas. Kebijakan privasi pihak ketiga akan mengatur penggunaan data tersebut.

12. Masukan dan Ulasan

• Masukan: Anda dapat mengirimkan ide, saran, atau proposal untuk meningkatkan Layanan kami ('Masukan'). Dengan mengirimkan Masukan, Anda memberikan lisensi non-eksklusif dan abadi kepada Dewata untuk menggunakan atau mengintegrasikan Masukan Anda tanpa kompensasi apa pun.
• Ulasan: Setiap ulasan tentang Dewata atau Layanan Pihak Ketiga yang Anda kirim harus akurat dan tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga. Dewata berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk menghapus ulasan yang dianggap tidak pantas.

13. DMCA: Pemberitahuan dan Prosedur Penghapusan

• Penghormatan terhadap Kekayaan Intelektual: Dewata menghormati hak kekayaan intelektual. Jika Anda yakin bahwa konten di Layanan melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual Anda, silakan kirimkan pemberitahuan terperinci ke legal@Dewata sesuai dengan DMCA atau undang-undang setara.
• Penghapusan/Counter-Notice: Kami dapat menghapus atau menonaktifkan akses ke konten yang diduga melanggar. Jika konten dihapus, kami akan memberitahu pengguna terkait, yang dapat mengajukan counter-notice jika menganggap penghapusan tersebut tidak tepat.

14. Pihak Kontrak Dewata dan Hukum yang Mengatur

• Entitas Kontrak: Jika alamat penagihan Anda berada di Australia, Anda dianggap melakukan kontrak dengan Dewata Commerce yang berlokasi di Sydney, Australia.
• Hukum yang Mengatur: TOS ini diatur oleh hukum Australia, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum.
• Yurisdiksi: Anda menyetujui bahwa sengketa akan diselesaikan di pengadilan eksklusif di NSW, Australia, kecuali jika hal tersebut dilarang oleh hukum.
• Pengguna Internasional: Jika Anda berada di luar Australia, hukum lokal juga dapat berlaku. Jika ada ketentuan yang bertentangan dengan hukum wajib di yurisdiksi Anda, bagian tersebut akan dipisahkan atau disesuaikan, sementara sisanya tetap berlaku.

15. Jangka Waktu dan Penghentian

• Jangka Waktu: TOS ini berlaku sejak tanggal pendaftaran akun Anda dan tetap berlaku hingga dihentikan oleh salah satu pihak.
• Penghentian oleh Anda: Anda dapat menghentikan akun kapan saja dengan menghubungi dukungan Dewata dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
• Penghentian oleh Dewata: Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda (atau sebagian Layanan) kapan saja, dengan alasan seperti tidak melakukan pembayaran, dugaan penipuan, atau pelanggaran TOS.
• Dampak Penghentian:

• Anda kehilangan akses ke akun Anda.
• Biaya yang belum dibayar tetap harus dilunasi.
• Toko dan domain yang diatur melalui Dewata mungkin tidak lagi diperbarui secara otomatis.
• Lisensi atas Materi Anda berakhir kecuali diperlukan untuk memenuhi kewajiban sebelum penghentian.

16. Modifikasi

• Perubahan TOS: Kami dapat memperbarui atau mengubah TOS ini kapan saja. Jika perubahan tersebut mempengaruhi hak Anda secara material, kami akan memberitahu melalui Alamat Email Utama atau pemberitahuan di panel admin Dewata.
• Penerimaan Perubahan: Dengan terus menggunakan Layanan setelah TOS yang diperbarui diposting, Anda dianggap telah menyetujui syarat-syarat baru. Jika tidak, Anda harus berhenti menggunakan Layanan.
• Perubahan Biaya: Kami dapat mengubah biaya dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya (kecuali diwajibkan oleh hukum). Penggunaan Layanan setelah masa pemberitahuan menandakan penerimaan atas biaya baru.

17. Ketentuan Umum

• Keseluruhan Perjanjian: TOS ini (termasuk referensi ke dokumen lain seperti Kebijakan Privasi) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Dewata dan menggantikan perjanjian sebelumnya.
• Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut dipisahkan dan sisanya tetap berlaku.
• Tanpa Pengabaian: Kegagalan Dewata dalam menegakkan haknya tidak dianggap sebagai pengabaian atas hak tersebut.
• Alih Tugas: Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan TOS ini tanpa persetujuan tertulis dari Dewata. Dewata dapat mengalihkan haknya tanpa pemberitahuan.
• Judul: Judul bagian hanya untuk kemudahan dan tidak mempengaruhi interpretasi.
• Bahasa: Versi bahasa Inggris dari TOS ini yang menjadi acuan apabila terjadi ketidaksesuaian dalam terjemahan.
• Bertahan: Ketentuan yang dimaksudkan untuk bertahan setelah penghentian (misalnya, ganti rugi, batasan tanggung jawab, kerahasiaan) akan tetap berlaku.